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疫情下房德科创共生科创园区运营之道

来源:高科技网   编辑:小雷   2020-03-26 13:12:14
  天山脚下,东海之滨。北国雪域,南疆雨林。在过去防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中,全体中华儿女响应总书记号召,坚决贯彻落实党中央决策部署,万众一心,众志成城,共克时艰。疫情就是命令,防控就是责任,时间就是生命。各地支援武汉的兄弟姐妹日夜征程,猎猎援旗下,是房德人吹响集结号的筑梦征程!党旗下重温誓词、不忘初心;千人书,身体力行,我们都是疫情的克星!

  1、打响“全民阻击战”保障园区内企业的安全运转是园区运营商最重要的任务

  在过去这样困难的环境下,有这么一类企业的运转却是不能停滞的,这就是我们的抗疫第二前线“抗疫物资生产企业”。 在防护消毒等“抗疫物资”并非简单工业产品,其生产需具备对应技术条件,而部分光电杀菌等产品科技含量更高、生产线重置成本极高,短期新增大量生产线并不具备可行性。那么“抗疫”库存物资紧缺的环境下,确保“抗疫物资生产企业”的加速生产是一线抗疫最直接的战场,而保障园区的安全运转则是“抗疫物资生产企业”正常运转的重中之重,也是作为园区运营商能给提供的最直接的支持。

  房德科创宁波中物科技园内,就有4家具备高新技术实力的企业在直接支援“抗疫”第一线,其中包括宁波中物光电杀菌技术有限公司、宁波雷大加速器有限公司、雷纳德(宁波)生物技术有限公司、宁波美成生物科技有限公司。这些企业早早放弃休假,三倍工资召回本地员工,全副武装,主动的、公益的承担生产任务保障防疫前线的战斗。

  【宁波中物光电杀菌技术有限公司】研发的医用脉冲强光杀菌机器人专业适用于人口流动大且多的公共场所的快速消毒,消杀SARS病毒、MRSA冠状病毒、埃博拉病毒以及此次肺炎疫情的新型冠状病毒等更是小菜一碟,这足见企业整体技术实力过硬。在疫情来临过程中,中物光电杀菌三班倒24小时组织生产,无偿捐助10台总价值300万的高科技消毒机器人。

  

 

  【宁波雷大加速器有限公司】可以基于工业辐照电子加速器为防护服、医疗器具、口罩等进行快速低温的物理消毒灭菌。 经过企业灭菌消毒处理的口罩基本可以实现无菌,医院用的防护服如果有轻度污渍,清洁之后也可以进行灭菌处理。

  园区内企业在“抗疫物资生产企业”在日夜奋战,而作为园区运营企业则是企业高效安全生产的重要后盾。物业作为园区的第一道防线,更是受到了许多业主的关注面对这场突如其来的“战疫”,房德旗下银禧物业、新鑫物业、上海区域物业毅然决然投入到抗击疫情一线战斗中,用房德物业人时时刻刻的坚守换为前线奋战企业们与物业业主们的每一颗心安,也无限拉近了与客户间的距离。

  在特殊时期,为实现企业安全快速复工,支援前线抗疫。房德旗下银禧物业、新鑫物业、上海区域物业对各自所管辖的园区/小区实现三大保障:

  (1)个个必查,坚守园区/小区第一道防线,区域物业对各项目所有卡口,配备非接触式红外体温计,对进出的外来人员测试体温,严格记录。重点关注进入小区的湖北人员及车辆(鄂),及时上报。

  (2)全方位消毒,拒绝传染,区域物业联合保洁、消杀单位,加强小区保洁、消杀力度,采用75%酒精或含氯杀毒剂,全方位杜绝病菌传播,并将消毒区域张贴标识,予以园区企业/业主更多安心。

  (3)24小时的温情守候,区域物业与社区共同排查从疫区归家人员。针对从疫区归家或者疑似病例的业主,进行台账详细登记,并沟通业主进行自主居家隔离14天。部分社区安排专人进行24小时温情守候,当自主隔离业户有帮助需求,物业人员可马上响应。

  “治疗一线是医院,防护一线是物业”,新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来, 上海房德科创发展集团旗下物业公司——银禧物业、新鑫物业等项目人员坚决贯彻执行政府及集团公司对于疫情防控的工作要求,坚守在疫情防控的第一线,砥砺逆行。新鑫物业党支部迅速响应,启动新冠肺炎疫情防控应急预案,成立疫情领导小组。深入一线慰问员工,牵头策划各类公益活动。做好本公司各项目防疫消杀的同时,还积极捐赠抗疫物资,缓解基层一线疫情防护工作的燃眉之急。策划组织无偿蔬菜配送活动,采购3500斤新鲜蔬菜免费配送至老人家庭、隔离家庭以及医护人员家庭,践行了“住区内老人和孩 子应首要关注”的物业文化和“有爱心”的集团文化

  物业板块在本次抗疫工作中表现突出,大大提高了业主满意度,呈现出多个工作亮点!整个物业方面打响了一场业主积极捐赠,物业业主共同抗疫的“全民阻击战”,受到多家权威媒体、电视台的关注和集中报道。舍小家为大家,我们的物业服务感动了广大业主,业主好评如潮,甚至吸引了众多有爱心的业主前来捐赠防疫物资。抗疫以来帮助业主联系渠道累计购买口罩7万余只,酒精760斤、消毒液2380斤以及各种粮食、水果、生活用品等。集团兄弟单位临沂瑞坤置业和宁波中物九鼎孵化器在疫情之下,共荣辱、有爱心、施援手,在抗疫物资紧缺的情况下,先后向业主提供了口罩、消毒液、生活用品等物资,携手共抗疫情。这场防疫阻击战,房德物业公司凭借过硬的服务质量,感人的服务行动,不仅最快速度汇款,更是一次次捕获人心,抗疫以来记载了业主点赞截屏百余张!

  

 

  2、共克时艰,转变服务思维,化危机为转机的实现园区优质运营

  2.1启动“FOUND-Online”线上产业服务系统

  疫情仍在持续,但服务不能停滞,在客户在线了解项目、明确优惠政策等诉求基础上,房德科创打造了FOUND-Online线上接待系统。客户可通过线上平台了解各项目园区基本情况与最新动态,房德科创为包括济南唐冶院士谷、济南材料科学城、郑州中物科技园、临沂新材料产业园、临沂商谷智慧产业园、房德·钓鱼一號院,打造了专属的FOUND-Online接待系统与页面,并使用了抖音、钉钉等平台进行一对多、一对一的直播服务,做到了疫情期间创新服务的全面匹配。

  

 

  2.2启动“FOUND - ONE”线上智汇服务系统

  疫情下,企业生产暂时中断,但正是产业企业梳理自身发展的好机遇,在产业转型升级的大背景下,园区对企业在政策咨询、人力咨询等方面的服务显得尤为重要。疫情期间,企业家产业服务需求客观存在,然而避免人员聚焦聚焦保障员工的身体健康又是每个企业最重要的职责。房德科创基于企业家园区政策咨询、产业服务咨询、人力资源服务咨询等需求,开通线上服务窗口“FOUND - ONE”,自2月2日起全面恢复了专业、全面的产业服务,为企业家不断梳理与调整自身业务结构的过程中提供园区服务方面的强有力支持。建立线上体验窗口,以满足企业家在产业政策、园区服务等多方面的服务需要。既满足了企业家服务需求,更保护企业产业服务员工!

  

 

  2.3举行线上签约仪式活动,着眼长远服务园区企业与区域经济腾飞

  线上签约推进金融服务平台建立。2月21日下午,房德科创通过线上签约的形式与上海市杨浦区科技金融联合会、上海宏优投资有限公司成立了 “浦江共生科创金融服务平台”、宏优投资“区域共生科创投资平台”和“区域共生创新平台”。疫情当前,房德科创积极面对难关,充分利用互联网平台优势,以灵活多变的线上合作为此次签约仪式保驾护航。

  

 

  此次签约后,房德科创将与资本方、政府方用,通过“区域共生科创投资平台”和“区域共生创新平台”两个平台打造募、投、管、退全方位的生态金融投资圈,促进区域经济的发展和区域金融服务的提升。并通过区域科创基金和专项基金的发起和投资、打造投融资对接服务平台、举办科创大赛并提供精准科创企业服务等多个方面,针对性的给予各地政府及优质企业高质量和持续性的金融服务。

  此次战略合作协议线上签约是房德科创集团助力杨浦区科技金融产业发展的又一次实践,协同建立金融投资创新平台的又一次创新举措。而这种通过视频连线特殊方式,双方举办合作线上签约仪式,一方面是房德科创以专业能力持续推动平台建设,另一方面也是房德科创集团务实态度的体现,积极交流服务产业!

  2.4加紧对企业内部业务工作的培训

  疫情既是挑战更是机会,只有抓住机会才能担起责任。在这一特殊时期房德科创面向公司全体员工发出在线学习、共同提升的倡议,补齐2019年未完善的总结分析 ,补充完善2020年战略落地工作的思考 、补足平时没时间做的反思 。全员进入“战备”状态,开启“在线培训”模式,统一战线,你休息,我学习,用假期时间拉开差距提升自身产业服务水平,待击退疫情后提供更为优质的服务支持!在工作指引下,先后上线名师微课:《中高层管理能力》、《人力资源管理》、《新型肺炎防控知识》等,足不出户,给员工做到工作学习两不误。

  3、创新的产品、服务、知识行动的同时践行公益

  房德科创和共生发起者陈春花教授合作发起的公益课程《面对不确定性如何化危为机》。陈春花教授是著名的组织文化管理与战略专家,曾任新希望六和联席董事长,帮助新希望集团恢复增长,代表作包括《共生》、《协同》等数十部知名著作。

  房德科创和陈春花教授合作发起的公益课程,包括自我成长训练、经营管理升级两大章节20个小节,直接指导企业家在战略管理、经营模式等多方面的升级,而产生的收益将全部捐献给中国工程院闻玉梅院士发起的健康基金。既能让企业们共同学习交流如何转为危机,另外一方面也在为疫情做贡献,让有更多的企业联合起来为渡难关的同时,践行社会责任。

  

 

  时不我待,只争朝夕。疫情危机之际,房德科创联袂陈春花知识实验室推出的义卖活动在众多爱心企业的共同努力下,共募集善款高达335万!并将这份饱含爱心的课程费用捐赠给由中国工程院闻玉梅院士发起的一健康基金,对本次疫情攻坚战中的一线医护人员和病毒疫苗研究的科研人员表达敬意和感恩之心!义卖活动结束后,陈春花教授携全体知室小伙伴向以张道民董事长为代表的房德科创集团致以感谢信,表达敬意,感恩房德科创集团在本次疫情中作出的贡献!

  

 

  4、同心战疫,房德科创迎各级政府领导莅临项目指导关怀

  2020年一月以来,疫情牵动着全国人民的心,对全国经济、企业运营也造成了巨大冲击。房德科创集团始终坚定不移贯彻政府各项防控政策,并由董事长牵头成立应急防控工作小组,全员上下同欲,识时务,共荣辱,共抗天灾。疫情期间,各级政府领导也多次莅临集团各项目进行关怀指导工作,驰援各类防控物资、解惑企业复工难点、解读当下利好政策等,帮助企业共渡难关。

  

 

  没有过不去的冬天,没有等不来的春天。疫情封锁了活动半径,但锁不住每一个进取的心,以集团近期成果来看,我们突破了疫情获得融资,打破了不能成交的销售奇迹,取得了落地上海的园区签约,实现了看似不能完成的销售回款,房德人战疫情、抓经营,“上下同欲、众志成城、共克时艰”,终将赢取更加美好的未来!

  5、疫情再思考,“共生科创园区”将是未来发展重要理念

  房德科创以“孵化器+加速器+产业园”为业务模式,为企业提供全生命周期服务,是国内首家提出“共生科创园区”概念的企业。截止至2019年,已构建了智能制造、高端装备、光电信息、航空航天、新材料等5大产业集群,建设运营了宁波、济南、郑州、临沂等地17座园区,园区企业730家,引援200多家科研院所、高等院校等产学研机构,总面积近360万㎡,总产值952亿,以科技创新助力城市产业升级和经济发展。

  疫情对大量中小企业产生了直接的冲击,房德科创提出的“共生”概念将是未来科创园区发展重要方向,而本次疫情也必将加速“共生”理念的推进。疫情下,我们理解“共生”绝不止于入园企业与入园企业之间共生,也不止于园区运营商与入园企业共生,更深程度是企业与员工的共生、不同企业员工与园区发展的共生,园区业务与大经济环境的共生。园区考虑入园企业员工的发展,入园企业才能更好的发展;入园企业之间互相共生协同,才能有更优质的园区;不同园区之间共生协同,才能有更好的支撑国内经济转型升级。唯有以“共生”的理念注入园区运营的每个细节,服务企业发展,园区才能有更广阔的未来发展空间。

  在“共生”理念下,房德科创化疫情危机为企业园区服务升级的转机,通过保障“抗疫物资”企业生产、线上产业服务、金融平台构建、公益课程打造等多种方式方法,积极主动面对疫情带来的变化,全面升级自身园区服务体系,充分践行企业社会责任。“共生”理念也为房德自身未来可持续发展留下了巨大想象的空间。



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